Regulamin sklepu internetowego AB Szkło

Regulamin Sklepu Internetowego AB Szkło

1. Informacje o firmie

1.1. Właścicielem Sklepu Internetowego AB Szkło jest Mateusz Bednarczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą:

AB SZKŁO Mateusz Bednarczyk
41-219 Sosnowiec
ul. Wapienna 73
NIP: 644-320-58-32
Adres e-mail: sklep@ab-szklo.com.pl
Nr konta bankowego: PL 62 1090 2008 0000 0001 4672 1566
SWIFT: WBKPPLPPXXX

1.2. Adres magazynu i adres do odsyłania zwrotów:
41-205 Sosnowiec, ul. Chemiczna 11
Adres e-mail: sklep@ab-szklo.com.pl
Tel.: 501-302-006

1.3. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją niniejszego Regulaminu jest AB SZKŁO Mateusz Bednarczyk.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

2. Warunki sprzedaży

2.1. Sprzedaż prowadzona jest wysyłkowo oraz stacjonarnie. Zamówienia można składać poprzez:

2.2. Ceny w sklepie wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena wiąże w momencie złożenia zamówienia.

2.3. W przypadku braku produktu, sprzedawca może zaproponować świadczenie zastępcze w tej samej cenie i jakości. Klient ma prawo odmówić i odstąpić od umowy.

3. Wysyłka i dostawa

3.1. Zamówienia wysyłane są przesyłką kurierską DPD Polska. Koszty wysyłki:

  • 20,00 zł dla paczek do 30 kg,

  • 60,00 zł dla paczek 31-50 kg.

3.2. Odmowa przyjęcia przesyłki wiąże się z pokryciem kosztów dostawy i zwrotu.

4. Reklamacje i zwroty

4.1. Klient ma prawo sprawdzić paczkę przy kurierze. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić PROTOKÓŁ SZKODY i przesłać go do sprzedawcy.

4.2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich złożenia.

4.3. Produkty z wyprzedaży nie podlegają reklamacji ani zwrotowi.

5. Odstąpienie od umowy

5.1. Klienci indywidualni mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

5.2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać:

5.3. Towar musi być odesłany w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Klient pokrywa koszty zwrotu.

5.4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni po pozytywnej weryfikacji stanu towaru.

6. Polityka prywatności

6.1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest AB SZKŁO Mateusz Bednarczyk, ul. Wapienna 73, 41-219 Sosnowiec.

6.2. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.

6.3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień,

  • wystawiania faktur,

  • kontaktu z klientem,

  • spełnienia obowiązków podatkowych.

6.4. Czas przechowywania
Dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.

6.5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, operatorom płatności oraz organom państwowym na podstawie przepisów prawa.

6.6. Prawa użytkownika
Kupujący ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich poprawiania i usunięcia,

  • żądania ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

6.7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies do:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,

  • analizy ruchu,

  • personalizacji treści i reklam.

6.8. Kontakt w sprawie danych
W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt:

7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:

  • Kodeks cywilny,

  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • Ustawa o prawach konsumenta.

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie internetowej sklepu.